Warum?

eCommerce stellt Unternehmen täglich vor neue Herausforderungen, die völlig unterschiedliche Teilbereiche betreffen. Die Strategie zum Einstieg muss von der Unternehmensführung vorgegeben werden.

Ein guter Shop benötigt eine solide technische Basis. Nur so gelingt es, ihn in die IT-Landschaft einzubinden und ihn stetig weiterzuentwickeln. Die Rahmenbedingungen ändern sich aus technischer und rechtlicher Sicht ständig. Immer neue Themen (wie Mobile Commerce) führen zu erhöhter Komplexität.

Die optimale Produktauswahl und -präsentation sowie die Preisfindung erfordern genaues Zielgruppenverständnis und digitales Denken. Von Verfügbarkeit bis Logistik sollte das Unternehmen alle wichtigen Prozesse im Griff haben und kontinuierlich automatisieren.

Steht der Shop im Netz, muss er natürlich auch verkaufen. Wenn die Conversion stockt, werden nicht genug Nutzer zu Käufern. Nur mit ständiger Usability-Optimierung hält der Shop mit den steigenden Erwartungen der Nutzer mit.

In der Vermarktung warten unzählige Kanäle darauf, analysiert, ausgewählt und bespielt zu werden. Die Zahlen dazu liefert die professionelle Webanalyse.

Kreative Ideen bilden die Basis erfolgreicher Aktionen und Kampagnen.